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erp端口混凝土ERP系统实施过程与后期服务

来源:傲鹏ERP 发布时间:2019-01-23 10:43:07 点击:175868次 作者:傲鹏erp文工


一、实施过程:

1、项目调研,方案设计。

项目调研主要是充分了解用户需求、实际业务流程,规划出企业的应用解决方案。和用户的沟通时间和范围要充分,只有掌握企业事情,方案才更贴切,可定性更好。

2、软件系统安装调试。

软件系统实施涉及不同的部门,不同岗位,不同人员。需要实施方根据企业运作的实际情况进行量体裁衣,贴身定做。

3、人员使用培训。

为使各个岗位操作人员对系统有充分的认识,需要一个学习、掌握、运用过程,不仅需要学习一些计算机基本知识,还要结合本企业流程,熟练使用该软件系统。

4、软件试运行调整。


QQ截图20180515144645.png

一定时间内,对使用过程中遇到的问题,对软件做出相应的修改调整。

5、项目总结验收。

根据软件系统实际运行效果,客户对该系统确定认可。

二、后期服务

1、电话服务

客户在使用软件过程中遇到任何问题,都可以随时拨打泛普软件公司技术服务电话或项目参与人的手机进行咨询,都会得到相应解答。

2、远程维护

如果问题时,泛普软件公司技术服务人员可以通过互连网远程登录客户服务器,解决软件系统的一般或常见问题。

3、服务人员现场服务

傲鹏软件公司委派技术人员,定期到客户现场对应用软件系统进行维护,如果客户遇特殊情况要求现场服务,技术人员将在最短时间内抵达现场,为客户提供相应支持服务。


QQ截图20180515144556.png

4、电子邮件

客户可以通过电子邮件方式,与公司泛普软件公司的技术服务人员进行沟通交流,反馈需求和问题,都会逐一得到解答。

5、傲鹏软件公司承诺在项目实施完毕后日起,为用户提供一年免费技术支持服务。

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常见问答

  • 傲鹏erp适合小微企业不?

    傲鹏普及型ERP(OpenERP)仍然秉承‘标准、简单、易用’的设计指导方针,面向小型企业,规范企业的基本业务流程,实现部门间信息共享,解决核心的物料管理与财务管理问题

  • 我想实现每个部门变成一个独立公司来经营,你们erp能实现?

    可以,我们叫虚拟公司,实际上是一套帐,但要划出N多公司来考核

  • 上你们erp一定要匹配一个系统管理员?

    建议招一个专职管理员,懂数据库的专业人士

  • 我们用了金蝶的erp,我们想保留金蝶的财务,换专业的生产型erp,你们可以不?

    我们的erp与金蝶用友的财务做了接口,你们可以继续使用现在的财务系统,生产供应链用傲鹏erp,更多详情请咨询顾问

  • 你们的ERP可以租用不?

    可以,软件款可以分期,也可以租用,也可以买断

  • erp系统可以自学不?

    我们的傲鹏普及版可以的,我们提供了视频,在线文档,还提供了二个并发,你可以下载学习并使用

相关评论

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏公司的报表可以非常灵活的修改和增加,我作为管理员可以自行设计想要的报表这一点太实用了,老板很喜欢。

  • 来自[广州客户]的点评

    我们是机械行业,傲鹏还是可以的,有齐套分析这些功能,很多细节做的较细

  • 来自[浙江客户]的点评

    傲鹏ERP加上BPM后,真正做到全面流程化了

  • 来自[东莞客户]的点评

    傲鹏XX顾问对财务弱,没有财务专业知识,他只熟悉生产这块,傲鹏的生产供应链不错,重视生产的可以用傲鹏ERP

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏的顾问帮我们把旧系统的基础资料全部倒入过来了,还帮我们导入了很多旧系统的单据。这下极大地减轻了我们前期数据录入的负担。给傲鹏的顾问点个赞。

  • 来自[东莞客户]的点评

    我们东莞的,当时我们找了广州傲鹏的来实施的,我知道东莞也有人,但朋友说广州的顾问实施的项目不错,我就找他人了,真心不错

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