来源:傲鹏ERP 发布时间:2019-01-23 10:43:07 点击:175420次 作者:傲鹏erp文工
项目调研主要是充分了解用户需求、实际业务流程,规划出企业的应用解决方案。和用户的沟通时间和范围要充分,只有掌握企业事情,方案才更贴切,可定性更好。
软件系统实施涉及不同的部门,不同岗位,不同人员。需要实施方根据企业运作的实际情况进行量体裁衣,贴身定做。
为使各个岗位操作人员对系统有充分的认识,需要一个学习、掌握、运用过程,不仅需要学习一些计算机基本知识,还要结合本企业流程,熟练使用该软件系统。
一定时间内,对使用过程中遇到的问题,对软件做出相应的修改调整。
根据软件系统实际运行效果,客户对该系统确定认可。
客户在使用软件过程中遇到任何问题,都可以随时拨打泛普软件公司技术服务电话或项目参与人的手机进行咨询,都会得到相应解答。
如果问题时,泛普软件公司技术服务人员可以通过互连网远程登录客户服务器,解决软件系统的一般或常见问题。
傲鹏软件公司委派技术人员,定期到客户现场对应用软件系统进行维护,如果客户遇特殊情况要求现场服务,技术人员将在最短时间内抵达现场,为客户提供相应支持服务。
客户可以通过电子邮件方式,与公司泛普软件公司的技术服务人员进行沟通交流,反馈需求和问题,都会逐一得到解答。
5、傲鹏软件公司承诺在项目实施完毕后日起,为用户提供一年免费技术支持服务。
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我与傲鹏合作快10年了,都成朋友,公司的所有流程都是他们的文工弄的,我们也没有管理员,我们有什么事都直接找他,我有时忘记这个流程怎么走,我都直接打电话给他,密码也会问他,他真的成了我...
我们是上市公司,也是用的傲鹏的erp,从10年开始,用了好多年了,唯一不足的不能集团模式,不能做到一个帐套多个公司的
傲鹏ERP的功能的实用性很强,比方说图纸管理等
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我们东莞的,当时我们找了广州傲鹏的来实施的,我知道东莞也有人,但朋友说广州的顾问实施的项目不错,我就找他人了,真心不错