企业资源计划原理与实践完成定制开发ERP系统，一步步的操作步骤

该怎么选ERP系统服务商?

这或许是每个企业要上ERP系统时最头疼的事情，我亲身经历过后，也尝试回答一下，不吐不快啊。

我是一家公司的总经理，先简单介绍公司情况，公司是做工业零部件一体化采购，有1200多万种工业化自动零部件，供应商有2000多家，10万多种库存商品。我想将ERP、MBS 、智能仓储还有电商集合在一个系统。我从2018年3月开始找ERP供应商，一直找不到合适的供应商，其中不乏一些大牌的公司，每每谈了以后总觉得不甚如意，通用的ERP系统过于死板，定制开发才是明智选择，但因为系统开发要求太复杂无法满足其需求只能继续寻找，最终选择了一家小而美的老字号——星城软件。比较符合我的对系统软件的设想，现有ERP的痛点在于企业变化太快，信息系统跟不上发展的脚步，而星城软件的顿表恰好可解决这个问题，搭积木式的构建便于二次开发。

谈谈我从这次从定制开发ERP系统中所收获的一些经验。

1、ERP供应商的规模没那么重要，不要以大公司还是小公司为衡量标尺。喜欢美食的人知道一个城市的美食都在某条小胡同里，一个靠谱的对接人、一个靠谱的团队更为重要。

2、其次ERP实施成功与失败关键还在领导者，上ERP是企业管理理念的转变，如果只想着省事，放手给底下人员与实施顾问来完成，那么这个ERP系统就会变成某个方面的工具，别说没时间管，就是因为琐碎的事情没得到很好的计划与管理，才导致我们天天忙碌而无收获，上ERP就是为了改善这个问题。所以ERP定制开发过程中我全程参与，这样可以更好地帮助我去了解公司哪个流程、哪个环节出了问题。还有带领员工参与，只有全部参与进去等到真正实施时他们才会认真去磨合适应，而不是抱怨这个系统是拍着脑袋做出来的。

3、我觉得一个好的实施顾问非常的重要。实施顾问经常拉着我探讨需求，他要清清楚楚地了解我的需求才能更好传达给研发，还有告诉我研发在哪些方面暂时还无法实现。我这位实施顾问曾说过，“好的实施顾问明确知道顾客的需求和研发的理解，并知道这中间还有多大的差距，他会不断地弥合这个差距。也知道那些差距可以说服客户改变，哪些差距必须研发改变，甚即使现在不能帮助客户解决的问题，也不会胡乱强行解决，以至于哪天可以解决了却困难重重——就像画国画该留白的时候绝不乱涂乱画，给后面的人题诗或是盖章留点位置。”

4、别忙着谈价格，东西再便宜不是你想要的东西都会变成堆废品。信息化建设并不是一锤子买卖，应当是合作伙伴的关系。

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