客服erperp系统跟办公软件有什么区别

区别：

1、目的不同，ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

办公软件是指可以进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、简单数据库的处理等方面工作的软件。

2、目标对象不同，ERP系统是针对企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

办公软件是为了提高办事效率，主要是具体工作细节的处理。

3、操作使用成员不同，ERP系统需要系统专业受训的人士，公司为企业提供具体服务，办公软件可以凭借一些常识，零碎学习使用。

扩展资料：

erp系统的优势：

erp系统将会帮助管理者节省大量的时间和精力。随着改革开放的进一步深入和国内市场的不断扩张，分销机构急速膨胀成为国内众多企业的快速发展的必然现象。

如何实现内部流程和外部市场竞争的管理，无疑是企业经营最核心的问题。在企业快速发展的同时，也给企业的内部管理带来了很大的压力。

在这种状况下，企业急需对业务、财务进行全面的管理，特别是整个业务流的管理和控制。企业的管理面向规范化、流程化，用数据来分析市场发展方向，为公司的决策提供有效的说服力。

参考资料：

百度百科-ERP系统

百度百科-办公软件

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