企业资源计划期末试题电商小公司，应该怎么选ERP系统？

一、现状

1、erp系统仅限传统的管理模式;

2、ERP没有引入电子商务;

3、和第三方电商平台或自有平台没有实现高度无缝对接;

4、无完善的客户服务管理系统(CRM);

以泛普软件为例，其经营模式主要以2个核心点支撑：

①拥有完善的产品目录;

②超过40%的员工在为ERP系统服务，实现了前端电商平台和后端ERP系统的无缝对接;

③同时该ERP系统与供应商也实现无缝对接，供求变化信息同步更新;具备了订单生产模式的能力;

所以，传统型企业在转型电子商务战略时，都迫切希望实现外部电商系统与企业内部系统间的高度无缝连接。

曾经有人说过，ERP是个持续改善的过程。这句话的意思是：成功上线ERP后，并不等于就是为企业“ERP”划上了句号。其实，ERP系统成功上线只是一个分号，可以让你暂时休息一下;休息完后，起来还是要继续战斗的。ERP上线后企业还需要做什么?泛普软件的运营主管对小编详细分析，主要分为三大块：

第一、在后续阶段要关注的内容

1、数据的准确性问题

保证数据的准确是企业信息化成功的关键。企业ERP系统上线后，很多情况会导致基础数据的不准确。其主要原因包括：思想上的麻痹、人员的调动、培训不足等。所以，在企业后续改善时，要不定时的抽查数据，核查数据。

2、流程的巩固

万事万物都有惯性，人也不例外。新的流程对员工来说，还是个新的事物，员工还没有养成习惯。所以，要防止员工“死灰复燃”，“旧病复发”。

3、新进人员的培训

随着企业的发展，人员的流动是非常正常的事情。每年，企业会从市场上召一大批新人进来，又会有一大批旧人离去。如何让新人能够非常快的进入角色，熟悉ERP系统的理念和操作，是一个大问题。

第二、在后续阶段，可以采取的一些策略

首先，要深入培训。这里的培训分为两部分，一是新员工的培训，二是老员工的培训。

然后，采取“上岗证”制度，进一步完善ERP的操作规范

最后，要留有“储备人才”。有时候，员工的流动的是不可避免的，“天要下雨，娘要嫁人”，企业没法控制。所以，企业要注意，存储一些“储备人才”。

第三、树立正确的观念

1、不要追求时髦，随意扩大功能模块。有些企业看前期的实施效果比较好，ERP系统刚上线不久，就要上客户关系管理，上电子商务。员工对ERP系统还没有全部消化，就让他们去了解、学习新的实物，这是对员工耐性的一个挑战。

2、不要削减人员。ERP上线后，由于效率提高，有可能会产生人浮于事的情况。这时，企业不能削减员工，否则，容易造成员工对ERP系统的排斥，可以安排其他岗位。

3、不要不坚持“一把手工程”。ERP系统实施时，“一把手”是促进项目成功的非常关键的因素，企业上线成功后，“一把手”仍然非常重要。“一把手”不定时的查询系统资料，有利于促进员工对ERP责任心。

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