能不能查到采购单是谁、什么时候结案的？
自动结案的不记录结案人和结案时间，查不到。
要留痕，可以走手工结案，或把结案动作纳入审批流程。
你们的情况属于哪一种？
讲不清也没关系。填个电话，顾问回电只聊三件事：老系统现状、最近最头疼的一件事、可以先从哪一步做起。电话之外不打扰。
不想留电话？在线直接聊 ｜ 信息仅用于本次联系，不提供给任何第三方
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