常见问题,来自真实工厂场景
这里的问题全部来自制造业客户日常使用 ERP / WMS / MES 时的真实疑问——不是营销话术,是业务里实际会遇到、实际会搜的判断题。选型阶段最常问的精选如下。
权限与数据安全
选型阶段最常被问到的部分:权限粒度、多层控制、金额权限怎么配。
权限里各个字段分别管什么?
理解这套粒度,配权限时就不会给多或给少。
销售订单按客户控制了数据权限,客户也设了所有者,为什么还是查不到数据?
如果同时启用了按单据类型控制,而单据类型里没给这个用户授权,数据照样查不出来。
多层控制是叠加生效的,要逐层核对。
给了某人 BOM 已批准里备注栏位的修改权限,为什么还是改不了?
这样备注能改、其他栏位改不动。
只给栏位权限而不给保存权限,是改不进去的。
给了用户金额权限,单价能看到但不能修改,为什么?
只有查看金额的权限、没有“金额可改”的权限,就改不了。
把金额可改一并开通即可。
计划与齐套
MRP、齐套分析、安全库存的口径问题——装配前判断能不能开工的关键。
MRP 分析和齐套分析,同一个物料的欠料结果为什么不一样?
MRP 分析用的是单个订单的口径,齐套分析面向多个产品;
而这个物料是公用料,被很多产品用到,需求口径不同,最终下达量自然不同。
要对比,先统一分析范围。
齐套分析抓取制造单剩余需求量是 190,为什么分析物料欠料时却按 10000 来算?
这张制造单的物控档欠料就是 10000。
两处口径不同,不是算错。
某物料设了安全库存,分析过程中为什么没考虑?
如果最后一笔的需求量正好小于安全库存,就推不出下达量,安全库存也就没被纳入。
要求所有数据都考虑安全库存时,把安全库存的考虑方式选成按毛需求。
齐套分析里某料的需求数量带小数,为什么?
设了损耗率,展开后的需求就会带小数。
库存准确性
账对不上的常见根源:小数位、盘点流程、重算顺序。
盘点总是差几分钱(比如差 0.02),是什么原因?
如果设成 0,系统会把数量按整数处理,领料、库存更新、盘点都会出现细微差额,且往往多个料同时出现。
把该料的小数位改成实际需要的位数(通常 2 位),差额就不再产生。
已产生的历史差额要按库存调整单独处理,不要留在账上。
仓库明明设成不允许负数,库存主档里为什么还有很多负数?
常见链条是:某月结存已经是负数,且当时的库存主档与交易单据本身不一致,之后又没有重算账面数量就直接做了盘亏并月结,把负数进一步放大。
处理方向是反月结回到问题期间,重算账面数量,把多余的盘盈盘亏单清掉,再重新月结。
上月底的盘点数量,和这个月的期初数量对不上,为什么?
正确处理是:反月结,把因盘点差异产生的盘盈盘亏单清掉,再反审核盘点单,重算账面数量,然后重新月结。
月结与成本
期间归属、期末处理、月结后修正的正确顺序。
是不是做了期末处理,领料单才有单价?
没做期末处理,成本没有结转,单价口径就不完整。
按期做期末处理,成本数据才是连续的。
月结提示“下一会计期间不存在”,怎么处理?
先把该年度(或次年)的会计期间建好,再月结。
每年年底前建好次年期间,可以避免这类中断。
9 月 25 日的单据过账报“非当前期间”,为什么?
截止时间要精确到当日 23:59:59;
只设到日期、不带到分秒,就会把当天的单据判成非当前期间。
把时间部分补上即可。
库存金额为什么会出现负数?
如果设的是总仓核算,就不能按单个料品或单个仓库去看结存金额——按料品看所有仓库的合计,才不会出现这种“负”。
这是口径问题,不是数据错误。
采购与应付
跨期修改、含税未税、反过账的前置条件。
已过账的采购入库单折扣率变成 0 了,还能改吗?
先反月结到单据所在月份,再修改入库单折扣率,采购订单上的折扣率同步修正,然后重新月结。
已过账不等于改不了,但必须按期间顺序来,不能跨期直接改。
采购验收入库界面下表有两个单价,是含税与未税之分吗?
小数位不够时,两个单价的换算会出现金额对不上的情况。
把单价小数位设到 4 位,含税与未税的换算才准确。
采购验收入库已过账(有采购单),为什么有些不能反过账?
产生了的要先把应付账款删掉,才能反过账。
销售与生产
取价顺序、制造单变更、工作流卡单的判断方法。
销售订单的单价是从哪里取的?是不是销售报价单?
没有报价单,取历史销售订单价格;
再没有,按 BOM 成本算出一个单价。
想知道单价从哪来,先看这三层里哪一层有数据。
销售订单的料品改了,已下的制造单为什么不会跟着变?
要改料,必须先把已发的料退回来、把该制造单结案,再重新下制造单。
目的是防止已发料与在制数据脱钩。
领料单已经过账,料品资料里为什么还有预计出库数量?
上表过账、下表没过账,预计量就会挂着不消。
这类多是自己配的工作流出问题,需要反过账后按正确流程重新过账。
《生成不良退料补料单(制造)》和《生成超领补料单》有什么区别?
前者只抓有不良退料单的数据;
后者抓的是料已领完、需要补的那部分数据。
用途不同,别混用。
打开防火墙后就连接不了系统,为什么?
把该端口放通即可。
专题指南
高频踩坑主题聚合成篇。
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