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大连ERP系统上线后主要维护工作有哪些?

来源:傲鹏ERP 发布时间:2018-12-24 10:50:51 点击:263391次 作者:傲鹏erp文工


ERP系统上线并非项目终点,而是持续运营的起点。为确保系统稳定、数据准确、功能适配,必须开展系统化维护工作。以下是ERP上线后的主要维护内容:


一、日常运维与技术支持

  1. 系统监控:定期检查服务器状态、数据库性能、网络连接,确保系统稳定运行。
  2. 用户支持:响应员工操作问题,解决登录异常、单据报错、权限不足等日常故障。
  3. 备份与恢复:严格执行数据备份策略(每日备份、异地存储),定期演练恢复流程,防范数据丢失风险。
  4. 安全防护:更新补丁、查杀病毒、管理防火墙,防止外部攻击与内部数据泄露。

二、用户权限与流程管理

  1. 权限维护:根据员工岗位变动(入职、调岗、离职),及时调整系统访问权限,确保“最小权限原则”。
  2. 审批流维护:优化电子签核流程,调整审批层级与条件,适应组织架构或管理政策变化。
  3. 账号管理:清理无效账号,定期修改密码策略,保障系统安全。

三、数据管理与质量控制

  1. 主数据维护:确保物料编码、客户/供应商信息、BOM、工艺路线等基础数据准确、统一、及时更新。
  2. 数据清理:定期归档历史数据,清理测试单据与冗余信息,提升系统运行效率。
  3. 数据校验:建立数据稽核机制,识别并修正录入错误,保障财务与业务数据一致性。

四、系统优化与功能扩展

  1. 问题优化:收集用户反馈,修复系统Bug,优化操作卡顿、报表加载慢等问题。
  2. 流程改进:结合业务变化,调整系统流程,如新增审批节点、修改单据字段等。
  3. 功能扩展:根据发展需求,集成MES、PLM、OA或电商平台,提升系统协同能力。
  4. 报表开发:按管理层需求定制新报表,支持经营分析与决策。

五、培训与知识传承

  1. 新员工培训:定期组织系统操作培训,确保新人快速上手。
  2. 进阶培训:针对关键用户开展高级功能培训(如MRP运算、成本核算)。
  3. 知识库建设:整理常见问题、操作手册、视频教程,形成内部知识资产。

六、合规与升级管理

  1. 合规审计:配合财务、内审部门,提供系统日志与操作记录,满足内控与法规要求。
  2. 版本升级:评估并实施ERP厂商发布的新版本,获取功能增强与安全更新。
  3. 供应商协作:与ERP服务商保持沟通,获取技术支持与最佳实践指导。

结语
ERP系统的价值在于持续使用与优化。有效的维护不仅能保障系统稳定,更能推动管理提升。企业应建立专职运维团队或明确责任人,制定维护制度,确保ERP长期发挥最大效益。


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常见问答

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  • 我们怎样判断用什么ERP系统才是是最适合自身企业的?

    在选型过程中首先要知道自己要什么,这个需求要清楚,这是最核心的。然后自己预算多少钱,erp从几万到几千万,适合自己的就是最好的

相关评论

  • 来自[河北客户]的点评

    我们公司是产销研一体的公司,公司的产品卖到全国各个地方,有代理商,有直销还有分销商,各个渠道因为等级和地区等因素造成的价格不同,每次录入订单都要去查一下这个客户属于那个等级的哪个地...

  • 来自[广州客户]的点评

    我公司在没有用ERP之前由于订单量大,收款周期长,人员流动性大,所以很多货款有没有收,收了多少都是个问题。这个问题给我公司造成了巨大的损失。上了傲鹏ERP后,收款问题得到很好的解决...

  • 来自[广州客户]的点评

    上erp真心不容易,傲鹏的顾问培训我们好几次,每次都是盯着我们来操作,折腾了好久才上线了,基础资料太重要了,我们就费时间在这里,傲鹏的顾问还是不错,没有放弃我们,终于上线

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏ERP的稳定性很好,我公司用了三年了没出现过任何系统崩溃的情况,得益于他们20多年的技术沉淀。

  • 来自[山东客户]的点评

    傲鹏的顾问不错,都是工作了10年以上的顾问,给我们实施的顾问文工就不错,懂的东西真多,就是有点太强势,有点覇道

  • 来自[湖南客户]的点评

    我们用了深圳傲鹏的erp,总体不错,服务到位,小bug还是有

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