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精效erpERP系统上线后维护人员主要做的工作有哪些?

来源:傲鹏ERP 发布时间:2019-01-05 10:27:19 点击:287011次 作者:傲鹏erp文工


ERP系统在上线后一般要经历系统保障、系统优化、系统扩充3个阶段的运维,每个阶段都是在上一阶段的基础上完成的,而前一阶段的工作也同时存在。

1、系统保障阶段:

系统上线初期要保障系统的稳定运行,解决系统BUG、操作类错误、权限控制等问题。当系统顺利经过一段时间的调试后,系统设计中存在的错误和用户的操作问题越来越少,处于稳定运动阶段。对大型企业来说一般需要3-6个月。

2、系统优化阶段:

在系统进入稳定运行阶段后,系统的设计方面或多或少会存在一些操作不方便或者功能不能实现的问题,这就需要对系统进行优化处理,使系统能够完全符合设计要求。在这个阶段,如果有自己的ERP开发实施团队时间会少很多。

3、系统扩充阶段。

在系统能够满足蓝图设计的需求之后,管理层使用者或者已经能够体会到ER害企业管理中所起的重要作用,希望在更多的领域应用ERP,达到优化企业资源的目的,这时就会开使不断的提出需求,并对系统功能进行扩充,直到ERP系统生命周期结束。

三个运维阶段,我们就是要不断的解决ERP在使用过程中遇到的问题,而这些工作主要有以几点:

1、用户权限管理(包括新增用户权限、权限变更、权限禁用)

2、业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程,平常主要是业务流程维护方面的工作)

3、公司ERP文档完善(二次开发文档、技术支持文档等等)

4、公司用户需求管理(主要是为公司ERP升级和改造做准备) 汇信外贸ERP管理系统因完全自主开发,所以对后期的升级和改造可提供充分保障。

5、与软件供应商及时有效的沟通(把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商,促使软件供应商及时解决问题,并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本)

6、软件的日常维护(包含了数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。

7、软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)

8、 ERP系统报表的开发与完善(二次开发)


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9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善

10、ERP数据备份(磁带备份、光盘备份、灾难恢复演习等)


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常见问答

  • 你们的erp系统安全不?

    相对安全,我们很多客户都是走局域网,安全还是可控的

  • 我们用了金蝶的erp,我们想保留金蝶的财务,换专业的生产型erp,你们可以不?

    我们的erp与金蝶用友的财务做了接口,你们可以继续使用现在的财务系统,生产供应链用傲鹏erp,更多详情请咨询顾问

  • 你们的ERP能自动备份?

    我们备份机制是建议在sql数据库的机制,建议你备份要多重保障,数据库备份,异地备份,手工备份等

  • 我们企业是做过食品机械的,你们做过这样的ERP吗?

    ERP关注的是业务流程,技术改造并不是ERP包含的范畴,实施ERP的顾问不需要是食品机械的技术专家,其他厂用了,也并不代表这套ERP就完全合适于你的企业

  • 你们的erp能实现阿米巴式独立核算不?

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  • 选ERP最重要的原则是什么?

    选erp一定要找存活时间久的老牌厂商,傲鹏老牌厂商,成熟稳定,安全,服务有保障

相关评论

  • 来自[广州客户]的点评

    我公司经过两个月的ERP选型,从软件的实用性,稳定性、扩展性还有性价比来说都是最好的选择,最终选择跟傲鹏合作,并成功上线,在这里给傲鹏点赞

  • 来自[广州客户]的点评

    我们是机械行业,傲鹏还是可以的,有齐套分析这些功能,很多细节做的较细

  • 来自[广州客户]的点评

    我真心的说一下,傲鹏的界面真的不行,但功能不错,逻辑性相当强,开关也太多了,完全要靠顾问,我一不小心设错,就会出不来数据的

  • 来自[黑龙江客户]的点评

    傲鹏的售后香工挺负责任的,下班后找他,他也会帮我处理

  • 来自[浙江客户]的点评

    傲鹏ERP加上BPM后,真正做到全面流程化了

  • 来自[广州客户]的点评

    我们用了傲鹏近10年了,升了很多次级,大问题没有,小BUG还是会有的,尤其是二次开发的bug会多一些,建议大家不要轻易二次开发,尽量按他们的标准去操作

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