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erp厂家ERP维护工作主要包括什么?

来源:傲鹏ERP 发布时间:2018-12-24 10:50:50 点击:197848次 作者:傲鹏erp文工


1、用户权限管理(包括新增用户权限、权限变更、权限禁用);


2、业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程,平常主要是业务流程维护方面的工作) ;

3、公司ERP文档完善(二次开发文档、技术支持文档等等);

4、公司用户需求管理(主要是为公司ERP升级和改造做准备);

5、与软件供应商及时有效的沟通(把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商,促使软件供应商及时解决问题,并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本)。


6、软件的日常维护(包含了数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。


这里需要说明的是对于一个管理严格的公司,是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外),即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。


7、软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等);


8、 ERP系统报表的开发与完善(二次开发);


9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善;


10、 ERP数据备份(磁带备份光盘备份灾难恢复演习);


ERP维护所需要的知识:


1、熟练掌握计算机软件硬件技术;


2、熟练掌握计算机网络技术知识,能够解决各种网络技术相关问题;


3、了解财务核算的规范流程及相关财务管理知识;


4、对ERP软件能够进行熟练的操作;


5、对常用大型数据库(MS SQL-SERVER、ORACLE)能够进行熟练的管理,包括数据库的日常维护、备份及故障的处理(视你公司的ERP数据库类别而定);


6、熟悉公司内部管理体系,了解各分支机构的日常运作流程;  

7、优秀的文字写作水平,也就是文档水平。

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常见问答

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  • 你们的erp支持手机出入库?

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相关评论

  • 来自[中山客户]的点评

    傲鹏中山也有服务人员,那个小个子的李工很厉害,问题到哪都能解决,晚上找他他也在

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏ERP的稳定性很好,我公司用了三年了没出现过任何系统崩溃的情况,得益于他们20多年的技术沉淀。

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏的顾问帮我们把旧系统的基础资料全部倒入过来了,还帮我们导入了很多旧系统的单据。这下极大地减轻了我们前期数据录入的负担。给傲鹏的顾问点个赞。

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏公司的报表可以非常灵活的修改和增加,我作为管理员可以自行设计想要的报表这一点太实用了,老板很喜欢。

  • 来自[浙江客户]的点评

    现在传统的制造业的ERP只是强调内部的制造管理,关于客户管理这快比较弱,我公司是个以业务牵头的公司,客户的管理和跟进是我们目前管理的重点。如果用两套系统管理,那么在CRM下一次单,...

  • 来自[广州客户]的点评

    我与傲鹏合作快10年了,都成朋友,公司的所有流程都是他们的文工弄的,我们也没有管理员,我们有什么事都直接找他,我有时忘记这个流程怎么走,我都直接打电话给他,密码也会问他,他真的成了我...

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