做好一级运维工作的关键因素 一、重视程度 无论是由关键用户还是由IT人员组成一级运维团队,都应该对运维工作给以足够的重视。在系统上线阶段运维人员肩负着很大的责任,决定着系统是否能否上线成功,如果一级运维工作做的不好,会将大量本应由一级运维解决的问题转嫁到二级运维,造成运维团队疲于奔命、到处救火,无法保证系统运维质量。 二、理顺系统内各种业务逻辑 做好一级运维工作,首先要熟悉和掌握所负责一级运维模块业务,再次理顺本公司所有ERP系统的业务流程,要理顺系统内各种业务逻辑的关系,掌握各种数据在业务上的应用以及不同部门和岗位用户的数据需求,了解各种系统操作和流程对系统取数的影响,知晓各种业务逻辑的取数方法。 三、熟悉运维流程 对于ERP系统的运维地区公司的内控都有严格的运维流程,因此一级运维人员要严格按照内控的运维流程要求执行。 四、用户培训 用户操作水平不同,或者是经过一段时间用户的岗位调动,因此一定阶段对用户进行培训是非常重要的,经过一段时间的磨合再次培训有利于一级运维人员和用户的交流,也对于接手新业务人员对其业务的熟悉,这样有利于系统运行的平稳,减少运维的工作量,起到事半功倍的作用。 5、运维系统完善 对于日常出现的问题进行归纳整理在运维平台体现,方便ERP用户查询,寻找解决问题的办法和步骤,不能解决的问题提报给一级运维人员处理。例如:很多报表填写方法及格式都可以在此平台体现。常见的问题,错误提示的截图,解决办法及截图都有详细的描述,提高解决问题的效率
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常见问答
- 你们的erp可以上云?
可以的,支持公有云,私有云,混合云
- 你们的erp系统安全不?
相对安全,我们很多客户都是走局域网,安全还是可控的
- 你们的erp国外可以访问不?
这个要看国外有没有屏蔽中国的网路,象我们不能访问国外网站那,通过vpn解决
- 你们的ERP适合集团模式?
适合的,适合多组织多工厂,需了解更多,请与顾问联系 13822145811
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ERP关注的是业务流程,技术改造并不是ERP包含的范畴,实施ERP的顾问不需要是食品机械的技术专家,其他厂用了,也并不代表这套ERP就完全合适于你的企业
- 你们ERP是怎么收费的?
我们收费是模块+用户许可+服务人天,费用从几万到百万,根据客户具体需求具体情况具体分析,可联系顾问沟通13822145811 文工
相关评论
- 来自[广州客户]的点评
我们用了傲鹏近10年了,升了很多次级,大问题没有,小BUG还是会有的,尤其是二次开发的bug会多一些,建议大家不要轻易二次开发,尽量按他们的标准去操作
- 来自[广州客户]的点评
我们是机械行业,傲鹏还是可以的,有齐套分析这些功能,很多细节做的较细
- 来自[广州客户]的点评
傲鹏的实施顾问在软件实施的过程中会根据企业不同的需求来设计调整不同的功能,来简化输入,为ERP的顺利上线减轻了压力。
- 来自[广州客户]的点评
我真心的说一下,傲鹏的界面真的不行,但功能不错,逻辑性相当强,开关也太多了,完全要靠顾问,我一不小心设错,就会出不来数据的
- 来自[广州客户]的点评
傲鹏ERP的稳定性很好,我公司用了三年了没出现过任何系统崩溃的情况,得益于他们20多年的技术沉淀。
- 来自[黑龙江客户]的点评
傲鹏的售后香工挺负责任的,下班后找他,他也会帮我处理