如何做好ERP实施及运维中的用户培训

来源:傲鹏ERP 发布时间:2018-12-21 15:48:01 点击:1842次 作者:傲鹏erp文工


做好一级运维工作的关键因素 一、重视程度   无论是由关键用户还是由IT人员组成一级运维团队,都应该对运维工作给以足够的重视。在系统上线阶段运维人员肩负着很大的责任,决定着系统是否能否上线成功,如果一级运维工作做的不好,会将大量本应由一级运维解决的问题转嫁到二级运维,造成运维团队疲于奔命、到处救火,无法保证系统运维质量。 二、理顺系统内各种业务逻辑   做好一级运维工作,首先要熟悉和掌握所负责一级运维模块业务,再次理顺本公司所有ERP系统的业务流程,要理顺系统内各种业务逻辑的关系,掌握各种数据在业务上的应用以及不同部门和岗位用户的数据需求,了解各种系统操作和流程对系统取数的影响,知晓各种业务逻辑的取数方法。 三、熟悉运维流程   对于ERP系统的运维地区公司的内控都有严格的运维流程,因此一级运维人员要严格按照内控的运维流程要求执行。 四、用户培训   用户操作水平不同,或者是经过一段时间用户的岗位调动,因此一定阶段对用户进行培训是非常重要的,经过一段时间的磨合再次培训有利于一级运维人员和用户的交流,也对于接手新业务人员对其业务的熟悉,这样有利于系统运行的平稳,减少运维的工作量,起到事半功倍的作用。 5、运维系统完善   对于日常出现的问题进行归纳整理在运维平台体现,方便ERP用户查询,寻找解决问题的办法和步骤,不能解决的问题提报给一级运维人员处理。例如:很多报表填写方法及格式都可以在此平台体现。常见的问题,错误提示的截图,解决办法及截图都有详细的描述,提高解决问题的效率

更多erp相关,请点击百度搜索:ERP

傲鹏ERP系统二维码

常见问答

  • 我们上了很多家erp都不成功,但我们又真的需要erp,怎么办?

    从自身检讨,把你的情况列出来,找我们的顾问咨询一下

  • 上你们erp一定要匹配一个系统管理员?

    建议招一个专职管理员,懂数据库的专业人士

  • 我们没有用过ERP,不知如何选erp,你们能帮我们吗?

    可以的,我们可以上门进行诊断,分析企业现状,建议你上什么ERP,详情请与我们的顾问联系13822145811

  • 你们的erp支持多语言不?

    可以,要先做对照表

  • 你们的erp支持手机出入库?

    支持,建议用pda

  • 我们用了金蝶的erp,我们想保留金蝶的财务,换专业的生产型erp,你们可以不?

    我们的erp与金蝶用友的财务做了接口,你们可以继续使用现在的财务系统,生产供应链用傲鹏erp,更多详情请咨询顾问

相关评论

  • 来自[广州客户]的点评

    用了傲鹏ERP后,我们的仓库数据准确率达到了99%,系统里面组合和拆解单挺好的。

  • 来自[湖北客户]的点评

    现在公司都是客户订制的产品,同样一个产品绝大部分相同,只是有些配件的用料和配件颜色不同等等客户个性化的需求不同,对于这类产品难道要另外的建一个料号?那这个建料号的工作每天都忙不过来...

  • 来自[河北客户]的点评

    我们公司是产销研一体的公司,公司的产品卖到全国各个地方,有代理商,有直销还有分销商,各个渠道因为等级和地区等因素造成的价格不同,每次录入订单都要去查一下这个客户属于那个等级的哪个地...

  • 来自[江西客户]的点评

    兄弟单位用傲鹏erp,推荐我们用,实施花了8个月的时间,全部下来整整一年多时间,成本全部出来了,从订单-生产-总帐都准了,但他们服务费收的小贵,要收25%一年,他们说我们工作量太大了,其它企...

  • 来自[广州客户]的点评

    我真心的说一下,傲鹏的界面真的不行,但功能不错,逻辑性相当强,开关也太多了,完全要靠顾问,我一不小心设错,就会出不来数据的

  • 来自[东莞客户]的点评

    傲鹏的产品还行,顾问也不错,全部模块都在用了

上一篇:已经没有了下一篇:已经没有了