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如何做好ERP实施及运维中的用户培训

来源:傲鹏ERP 发布时间:2018-12-21 15:48:01 点击:173453次 作者:傲鹏erp文工


做好一级运维工作的关键因素 一、重视程度   无论是由关键用户还是由IT人员组成一级运维团队,都应该对运维工作给以足够的重视。在系统上线阶段运维人员肩负着很大的责任,决定着系统是否能否上线成功,如果一级运维工作做的不好,会将大量本应由一级运维解决的问题转嫁到二级运维,造成运维团队疲于奔命、到处救火,无法保证系统运维质量。 二、理顺系统内各种业务逻辑   做好一级运维工作,首先要熟悉和掌握所负责一级运维模块业务,再次理顺本公司所有ERP系统的业务流程,要理顺系统内各种业务逻辑的关系,掌握各种数据在业务上的应用以及不同部门和岗位用户的数据需求,了解各种系统操作和流程对系统取数的影响,知晓各种业务逻辑的取数方法。 三、熟悉运维流程   对于ERP系统的运维地区公司的内控都有严格的运维流程,因此一级运维人员要严格按照内控的运维流程要求执行。 四、用户培训   用户操作水平不同,或者是经过一段时间用户的岗位调动,因此一定阶段对用户进行培训是非常重要的,经过一段时间的磨合再次培训有利于一级运维人员和用户的交流,也对于接手新业务人员对其业务的熟悉,这样有利于系统运行的平稳,减少运维的工作量,起到事半功倍的作用。 5、运维系统完善   对于日常出现的问题进行归纳整理在运维平台体现,方便ERP用户查询,寻找解决问题的办法和步骤,不能解决的问题提报给一级运维人员处理。例如:很多报表填写方法及格式都可以在此平台体现。常见的问题,错误提示的截图,解决办法及截图都有详细的描述,提高解决问题的效率

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常见问答

  • 你们的ERP适合服装企业不?

    不适合,我们erp适用于五金、机械、电子、电器,家具、塑胶,如果你需要我们帮助,我们可以介绍我们合作伙伴给你,请咨询客服

  • 傲鹏erp适合小微企业不?

    傲鹏普及型ERP(OpenERP)仍然秉承‘标准、简单、易用’的设计指导方针,面向小型企业,规范企业的基本业务流程,实现部门间信息共享,解决核心的物料管理与财务管理问题

  • 你们的ERP可以租用不?

    可以,软件款可以分期,也可以租用,也可以买断

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    我们的erp与金蝶用友的财务做了接口,你们可以继续使用现在的财务系统,生产供应链用傲鹏erp,更多详情请咨询顾问

  • 你们傲鹏erp允许我们自己修改不?

    傲鹏erp是自定义平台,用户可以自己修改表单,字段,流程

  • 我们怎样判断用什么ERP系统才是是最适合自身企业的?

    在选型过程中首先要知道自己要什么,这个需求要清楚,这是最核心的。然后自己预算多少钱,erp从几万到几千万,适合自己的就是最好的

相关评论

  • 来自[广州客户]的点评

    我与傲鹏合作快10年了,都成朋友,公司的所有流程都是他们的文工弄的,我们也没有管理员,我们有什么事都直接找他,我有时忘记这个流程怎么走,我都直接打电话给他,密码也会问他,他真的成了我...

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏的实施顾问在软件实施的过程中会根据企业不同的需求来设计调整不同的功能,来简化输入,为ERP的顺利上线减轻了压力。

  • 来自[广州客户]的点评

    我们选型时,找了很多家,他们都是代理商来做,只有傲鹏是分公司来实施的,我们的公司有些行业特性,需要二次开发,傲鹏在集成这块是不错的,打通了crm 商城,价格也不贵

  • 来自[广州客户]的点评

    傲鹏的实施顾问一个个都很负责的,在我们这个项目中,他们的顾问都陪着我们熬了几个通宵了。真的非常感谢他们的努力,才有了我们成功上线的ERP系统。

  • 来自[广州客户]的点评

    上erp真心不容易,傲鹏的顾问培训我们好几次,每次都是盯着我们来操作,折腾了好久才上线了,基础资料太重要了,我们就费时间在这里,傲鹏的顾问还是不错,没有放弃我们,终于上线

  • 来自[广州客户]的点评

    我们公司的机器是面向全国销售的公司,经销商遍布全国,并不是全国统一价,所以经常有些经销商串货,给我们的市场管理造成挺大的困扰的,后来我们上的傲鹏ERP后,用了他们的序列号管理后,本...

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